Conditions générales de vente

1. Qui vend

Les présentes conditions s'appliquent aux ventes du service Les Miens par WiseAgency (Rémy Birota, entrepreneur individuel), SIREN 523 298 404, 60 rue François Ier, 75008 Paris, contact@wiseagency.fr (ci-après « nous »), à toute personne agissant à titre privé (ci-après « vous »).

2. Ce que vous achetez

La « carte de famille » : un contenu numérique, consultable en ligne, qui affiche pour chacun de vos duos les blocs « Ce qui apaise » et « La phrase à dire », en plus du bloc « Ce qui coince » déjà gratuit. Un duo existe quand un proche que vous avez invité (ou qui vous a invité) a fait son propre test et que chacun de vous deux a donné son accord pour le partager. La carte couvre vos duos présents et futurs.

Tous les textes sont écrits à l'avance et relus ; ils sont choisis à partir des réponses de chacun. Un miroir de vos réponses : ni une vérité scientifique, ni un diagnostic. Ils ne remplacent l'avis d'aucun professionnel et n'annoncent aucun résultat.

3. Prix

La carte de famille coûte 9,90 € toutes taxes comprises ; TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Le paiement est unique : aucun abonnement, aucun prélèvement ultérieur.

4. Commande et paiement

Le paiement se fait par carte sur la page sécurisée de notre prestataire Stripe. Votre adresse e-mail y est demandée pour vous envoyer la confirmation et un lien qui ouvre votre carte sur n'importe quel appareil, sans mot de passe.

5. Accès

La carte est débloquée dès la confirmation du paiement, sur l'appareil utilisé et par le lien reçu par e-mail (valable 90 jours, un nouveau lien peut être demandé à tout moment depuis la page « Retrouver ma carte »).

6. Droit de rétractation

La carte est un contenu numérique fourni sans support matériel. Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé une fois l'exécution commencée, avec votre accord préalable exprès et votre renoncement exprès, ce que prévoit notre parcours :

1. vous cochez, avant de payer, une case non précochée : « Je veux ma carte tout de suite, et je renonce donc à mon droit de rétractation de 14 jours (article L221-28 13° du Code de la consommation). » ;
2. nous vous confirmons votre accord et votre renonciation par écrit, dans l'e-mail de confirmation, avec l'heure où la case a été cochée.

Sans cette case cochée, le paiement ne peut pas être lancé. Le modèle de formulaire de rétractation figure en annexe.

7. Garanties

La carte bénéficie de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation). En dehors de cette garantie légale, aucune autre garantie n'est accordée.

8. Responsabilité

Notre responsabilité est limitée au prix payé, sauf faute lourde ou dolosive, et sans préjudice des garanties légales de conformité.

9. Vos données et celles de vos proches

Chacun ne répond que pour soi. Leur traitement est décrit dans la page Tes données.

10. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écrivez-nous d'abord à contact@wiseagency.fr. Vous pouvez aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (articles L611-1 et suivants du Code de la consommation), ou saisir le tribunal compétent.

Annexe : formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)